Bolehkah saya mendaftar jika berumur 17 tahun tetapi hampir 18?

Tidak. Had umur minimum 18 tahun adalah syarat mutlak yang tidak boleh dikecualikan dalam apa-apa keadaan. Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran — bukan pada tarikh yang akan datang. Sebarang akaun yang didaftarkan oleh individu di bawah umur 18 tahun akan ditutup serta-merta apabila dikesan, dan semua baki termasuk bonus akan dirampas. mbi23 mengambil serius tanggungjawab sosial dalam memastikan platform ini hanya boleh diakses oleh orang dewasa.

Apa yang berlaku kepada baki akaun saya jika saya menutup akaun?

Jika anda menutup akaun mbi23 atas permintaan sendiri (bukan akibat pelanggaran terma), semua baki tunai yang sah dalam akaun anda yang belum memenuhi syarat rollover bonus akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang sama dengan deposit terakhir anda. Baki yang merupakan bonus aktif yang belum memenuhi syarat rollover tidak akan dikembalikan — hanya wang deposit tunai sahaja. Proses pengembalian mengambil masa antara 3–5 hari bekerja selepas permohonan penutupan akaun disahkan.

Adakah mbi23 mengenakan cukai ke atas kemenangan saya?

mbi23 tidak mengenakan sebarang cukai ke atas kemenangan ahli. Jumlah penuh kemenangan anda dikreditkan ke baki akaun tanpa sebarang potongan dari pihak kami. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab setiap ahli sendiri untuk memahami dan mematuhi sebarang kewajipan cukai yang mungkin terpakai kepada mereka secara peribadi di bawah undang-undang Malaysia atau negara lain yang relevan. mbi23 tidak dapat memberikan nasihat cukai dan ahli digalakkan untuk mendapatkan nasihat profesional berkaitan hal ini jika diperlukan.

Bolehkah saya memindahkan baki akaun mbi23 kepada ahli keluarga?

Tidak. Pemindahan baki antara akaun mbi23 yang berbeza adalah dilarang sama sekali, tanpa mengira hubungan antara pemegang akaun. Setiap akaun mbi23 adalah peribadi dan eksklusif kepada pemegang yang berdaftar. Percubaan untuk memindahkan baki melalui cara tidak langsung — seperti memasang pertaruhan yang saling mengimbangi antara dua akaun — dianggap sebagai penyalahgunaan platform dan tertakluk kepada tindakan penutupan akaun dan perampasan baki berkaitan.

Bagaimana cara untuk melaporkan aduan berkaitan akaun atau pertaruhan saya?

Anda boleh mengemukakan aduan melalui tiga cara: pertama, melalui live chat dalam platform mbi23 yang beroperasi 24/7 — ini adalah cara paling cepat untuk isu yang memerlukan respons segera. Kedua, melalui e-mel ke support@mbi23.xyz dengan menyatakan nombor akaun, butiran isu dan sebarang bukti berkaitan seperti tangkapan skrin. Ketiga, untuk aduan formal berkaitan keputusan pertaruhan, anda boleh menggunakan borang aduan rasmi dalam bahagian akaun anda. mbi23 komited untuk menyelesaikan semua aduan dalam masa 48–72 jam untuk kes biasa, dan sehingga 14 hari untuk kes yang memerlukan siasatan menyeluruh.

Terma & Syarat mbi23 – Syarat Penggunaan Platform Malaysia

Seksyen 1

Terma Kelayakan & Pendaftaran Akaun mbi23

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan mbi23, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran akaun.
Berada di lokasi geografi di mana penggunaan platform pertaruhan dalam talian adalah dibenarkan oleh undang-undang tempatan yang terpakai kepada anda secara peribadi.
Mempunyai nombor telefon Malaysia yang sah dan aktif untuk tujuan pengesahan akaun.
Tidak pernah diharamkan atau ditangguhkan dari platform mbi23 sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.
Mendaftar bagi pihak diri sendiri dan bukan bagi pihak individu atau entiti lain.

Dengan mendaftar akaun mbi23, anda mengesahkan bahawa semua maklumat yang anda berikan adalah benar, tepat dan lengkap. Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan yang diberikan semasa pendaftaran boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan perampasan baki akaun tanpa pampasan.

              Penting: mbi23 berhak untuk menjalankan semakan verifikasi identiti pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran yang melebihi RM 5,000. Dokumen yang mungkin diminta termasuk kad pengenalan atau pasport yang sah bagi mengesahkan identiti dan umur ahli.
            

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun mbi23 sahaja. Pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang keras tanpa mengira sama ada ia dilakukan menggunakan maklumat yang berbeza atau kaedah pembayaran yang berlainan. mbi23 menggunakan teknologi pengesan untuk mengenal pasti akaun berganda, dan pelanggaran ini akan dikenakan tindakan penutupan akaun dan perampasan semua baki dan bonus yang berkaitan.

Seksyen 2

Akaun, Keselamatan & Tanggungjawab Ahli

Setelah akaun mbi23 anda berjaya didaftarkan, anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Ini merangkumi:

Menjaga kerahsiaan kata laluan dan tidak mendedahkannya kepada mana-mana pihak lain, termasuk ahli keluarga.
Memastikan anda log keluar dari akaun setelah selesai menggunakan platform, terutamanya pada peranti yang dikongsi.
Melaporkan kepada pihak mbi23 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.
Tidak membenarkan individu lain menggunakan akaun anda untuk sebarang tujuan.

mbi23 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran kepada akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan butiran log masuk. Walau bagaimanapun, kami mempunyai sistem pengesanan aktiviti mencurigakan yang akan menyekat akaun secara automatik jika corak log masuk yang luar biasa dikesan, dan kami akan memaklumkan anda melalui nombor telefon berdaftar.

              Nota Keselamatan: mbi23 tidak akan pernah meminta kata laluan akaun anda melalui mana-mana saluran komunikasi termasuk live chat, e-mel atau SMS. Jika anda menerima permintaan sedemikian yang mendakwa dari pihak mbi23, sila abaikan dan laporkan kepada kami segera.
            

Seksyen 3

Deposit, Pengeluaran & Polisi Pembayaran

mbi23 menyokong kaedah pembayaran digital Malaysia berikut untuk deposit dan pengeluaran:

Touch 'n Go eWallet – deposit serta-merta, minimum RM 20
GrabPay – deposit serta-merta, minimum RM 20
Boost – deposit serta-merta, minimum RM 20
ShopeePay – deposit serta-merta, minimum RM 20
DuitNow – deposit serta-merta, minimum RM 20
FPX (Maybank2u, CIMB Clicks dan bank tempatan lain) – deposit dalam masa beberapa minit, minimum RM 20

Semua transaksi mbi23 dilakukan dalam Ringgit Malaysia (RM). Tiada kaedah pembayaran asing atau mata wang selain RM yang diterima. Deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah yang berdaftar atas nama anda sendiri — deposit menggunakan akaun atau dompet digital orang lain adalah dilarang dan boleh menyebabkan akaun digantung untuk siasatan.

              Polisi Pengeluaran: Pengeluaran minimum adalah RM 50. Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan deposit. Masa pemprosesan biasanya antara 1–24 jam bergantung kepada kaedah pembayaran dan had pengeluaran harian. Pengeluaran melebihi RM 5,000 mungkin memerlukan verifikasi identiti tambahan.
            

mbi23 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran dalam had yang ditetapkan. Walau bagaimanapun, penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj mereka sendiri — ini adalah di luar kawalan mbi23 dan pemain bertanggungjawab untuk menyemak dasar caj penyedia masing-masing.

Seksyen 4

Bonus, Promosi & Syarat Rollover

mbi23 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari masa ke masa, termasuk Bonus Selamat Datang sehingga RM 1,000 untuk ahli baharu. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus mbi23 adalah seperti berikut:

Bonus tidak boleh dikeluarkan secara langsung — ia perlu memenuhi keperluan rollover yang ditetapkan terlebih dahulu.
Syarat rollover dan tempoh sah setiap bonus berbeza-beza — sila semak terma spesifik setiap tawaran sebelum mengaktifkannya.
Setiap ahli hanya layak untuk satu Bonus Selamat Datang sahaja — ia tidak boleh dituntut lebih dari sekali atau oleh berbilang akaun.
mbi23 berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan yang dihasilkan daripadanya jika terdapat bukti penyalahgunaan bonus, termasuk tetapi tidak terhad kepada: arbitraj, penggunaan teknik pertaruhan berisiko rendah untuk memenuhi rollover, dan koordinasi antara akaun.
Had pertaruhan minimum bagi pertaruhan yang layak untuk memenuhi rollover bonus adalah RM 1.50 per pertaruhan tunggal.

              Tip: Papan pemuka akaun mbi23 menunjukkan kemajuan rollover bonus anda secara masa nyata — anda boleh sentiasa semak berapa banyak lagi yang diperlukan untuk memenuhi syarat pengeluaran bonus. Fungsi ini direka untuk memastikan ketelusan penuh dalam program bonus kami.
            

Seksyen 5

Peraturan Am Pertaruhan mbi23

Semua pertaruhan yang diletakkan di mbi23 adalah tertakluk kepada peraturan am berikut:

Pertaruhan yang telah disahkan dan diterima oleh sistem mbi23 adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan oleh pemain kecuali dalam keadaan kesilapan teknikal yang terbukti.
mbi23 berhak untuk membatalkan atau membatalkan sebahagian daripada pertaruhan yang diletakkan pada odd yang tersilap akibat kesilapan sistem — dalam kes sedemikian, pertaruhan akan dikembalikan sepenuhnya ke akaun pemain.
Untuk pertaruhan kriket (IPL, T20 World Cup, Test Series) dan bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, badminton), peraturan khusus pasaran dinyatakan dalam bahagian bantuan platform mbi23.
Pertaruhan in-play adalah muktamad setelah diterima oleh sistem, walaupun terdapat kelewatan dalam penstriman video yang ditonton oleh pemain.
mbi23 berhak untuk mengehadkan atau menolak pertaruhan dari akaun yang menunjukkan corak pertaruhan yang mencurigakan atau melanggar polisi platform.

Untuk perlawanan yang dibatalkan atau ditangguhkan, polisi pengembalian pertaruhan mbi23 adalah seperti yang dinyatakan dalam bahagian bantuan platform untuk setiap jenis sukan. Secara amnya, pertaruhan pra-perlawanan akan dikembalikan jika perlawanan tidak bermula dalam tempoh 12 jam dari masa yang dijadualkan.

Seksyen 6

Tingkah Laku & Aktiviti yang Dilarang

Penggunaan platform mbi23 adalah dilarang untuk aktiviti-aktiviti berikut, dan pelanggaran mana-mana satu boleh mengakibatkan penggantungan akaun serta-merta:

Pengubahan wang haram: Menggunakan platform mbi23 untuk menyembunyikan atau menukar wang yang diperoleh melalui aktiviti haram adalah dilarang keras dan boleh dilaporkan kepada pihak berkuasa.
Penipuan pembayaran: Menggunakan kaedah pembayaran yang tidak berdaftar atas nama anda sendiri, atau melakukan chargebacks yang tidak sah.
Penyalahgunaan bonus: Menggunakan strategi atau teknik yang direka semata-mata untuk mengeksploitasi program bonus tanpa niat bermain yang tulen.
Penggodaman atau gangguan teknikal: Sebarang cubaan untuk mengakses akaun orang lain, mengeksploitasi pepijat platform, atau mengganggu operasi sistem mbi23.
Koordinasi akaun: Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan atau mengeksploitasi pasaran pertaruhan secara tidak adil.
Penggunaan perisian automasi: Menggunakan bot, skrip atau perisian automasi untuk memasang pertaruhan secara automatik tanpa penglibatan manusia yang tulen.

              Amaran: mbi23 menggunakan sistem pengesanan penipuan canggih yang memantau semua aktiviti akaun secara berterusan. Akaun yang disyaki terlibat dalam mana-mana aktiviti yang disenaraikan di atas akan digantung serta-merta sementara siasatan dijalankan.
            

Seksyen 7

Penggantungan, Penutupan & Pembekuan Akaun

mbi23 berhak untuk menggantung, membekukan atau menutup mana-mana akaun dalam keadaan-keadaan berikut:

Pelanggaran mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Permintaan verifikasi identiti yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan.
Aktiviti mencurigakan yang memerlukan siasatan lanjut.
Permintaan eksklusif diri oleh ahli sendiri atas sebab permainan bertanggungjawab.
Arahan dari pihak berkuasa yang berkaitan.

Dalam kes penutupan akaun akibat pelanggaran terma, mbi23 berhak untuk menahan baki yang berkaitan sementara siasatan dijalankan. Jika siasatan mendapati tiada pelanggaran yang berlaku, baki tersebut akan dikembalikan kepada ahli berserta faedah yang bersesuaian. Ahli yang tidak bersetuju dengan keputusan penggantungan akaun boleh mengemukakan rayuan melalui e-mel kepada support@mbi23.xyz.

Seksyen 8

Permainan Bertanggungjawab

mbi23 komited terhadap amalan permainan bertanggungjawab dan menyediakan alat-alat berikut untuk membantu ahli mengurus pengalaman pertaruhan mereka:

Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan: Ahli boleh menetapkan had deposit sendiri dalam tetapan akaun. Had yang ditetapkan berkuat kuasa serta-merta dan hanya boleh dikurangkan dengan serta-merta atau ditingkatkan selepas tempoh tunggu 7 hari.
Had Kerugian Harian: Tetapkan jumlah maksimum kerugian yang dibenarkan dalam sehari. Apabila had dicapai, sistem akan menghalang sebarang pertaruhan tambahan bagi hari berkenaan.
Eksklusif Diri Sementara: Pilihan untuk menggantung akaun sendiri bagi tempoh 1 hari hingga 6 bulan. Semasa tempoh ini, akaun tidak boleh digunakan dan tiada komunikasi pemasaran akan dihantar.
Eksklusif Diri Kekal: Penutupan akaun secara kekal atas permintaan ahli sendiri. Ini adalah tindakan yang tidak boleh dipulihkan dan dilaksanakan dalam masa 24 jam dari permintaan.

Pertaruhan di mbi23 adalah untuk dewasa berumur 18 tahun ke atas dan sepatutnya dinikmati sebagai hiburan semata-mata. Jika anda atau sesiapa yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda masalah pertaruhan, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan dari organisasi sokongan yang bersesuaian. mbi23 tidak akan pernah menggalakkan pemain untuk bertaruh melebihi kemampuan mereka.

Seksyen 9

Privasi & Perlindungan Data Peribadi

mbi23 menghormati privasi setiap ahli dan komited untuk melindungi data peribadi anda. Penggunaan data peribadi anda oleh mbi23 adalah seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada terma ini secara keseluruhannya. Berikut adalah ringkasan prinsip utama:

Data peribadi dikumpulkan hanya untuk tujuan yang diperlukan bagi operasi platform dan pematuhan perundangan.
Semua data dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit semasa penghantaran dan teknologi enkripsi lanjutan semasa penyimpanan.
mbi23 tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.
Ahli mempunyai hak untuk meminta akses kepada data peribadi mereka, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan memohon pemadaman data dalam keadaan tertentu.

Untuk maklumat lanjut tentang cara mbi23 mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi mbi23 yang lengkap.

Seksyen 10

Had Liabiliti mbi23

mbi23 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang berpunca daripada:

Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami termasuk gangguan internet, gangguan bekalan elektrik atau bencana alam.
Kerugian kewangan yang dialami oleh ahli akibat aktiviti pertaruhan — pemain bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan pertaruhan mereka sendiri.
Akses tanpa kebenaran kepada akaun yang disebabkan oleh kecuaian ahli dalam menjaga kerahsiaan butiran log masuk.
Sebarang keputusan yang dibuat berdasarkan maklumat, statistik atau data yang dipaparkan dalam platform yang mungkin tidak sentiasa terkini atau tepat 100%.

Liabiliti maksimum mbi23 kepada mana-mana ahli dalam apa-apa keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang telah dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan liabiliti tersebut.

Seksyen 11

Penyelesaian Pertikaian

Jika anda mempunyai sebarang pertikaian atau aduan berkaitan dengan akaun, pertaruhan atau perkhidmatan mbi23, prosedur penyelesaian berikut hendaklah diikuti:

Langkah 1: Hubungi pasukan sokongan pelanggan mbi23 melalui live chat atau e-mel support@mbi23.xyz. Sertakan butiran lengkap pertikaian termasuk nombor rujukan pertaruhan jika berkaitan.
Langkah 2: Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan respons dalam masa 48–72 jam untuk kes-kes yang memerlukan siasatan lanjut.
Langkah 3: Jika anda tidak berpuas hati dengan resolusi yang diberikan, anda boleh mengemukakan rayuan formal kepada bahagian pematuhan mbi23 melalui e-mel yang sama.

mbi23 komited untuk menyelesaikan semua pertikaian dengan adil, telus dan dalam masa yang munasabah. Keputusan akhir pasukan pematuhan mbi23 adalah muktamad dalam semua perkara yang berkaitan dengan operasi platform.

Seksyen 12

Pindaan Terma & Notifikasi Perubahan

mbi23 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Berikut adalah prosedur yang kami ikuti untuk perubahan terma:

Untuk perubahan yang ketara yang mempengaruhi hak atau kewajipan ahli, mbi23 akan memberikan notis sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.
Untuk perubahan minor yang bersifat pembetulan atau penjelasan, perubahan boleh berkuat kuasa serta-merta tanpa notis awal.
Tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh versi terkini dokumen ini.

Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengikuti versi terkini. Penggunaan berterusan platform mbi23 selepas sebarang perubahan terma berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dikemas kini tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan, sila hubungi kami untuk menutup akaun anda.

              Versi semasa: Terma & Syarat ini adalah versi yang berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi terdahulu.
            

Terma & Syarat mbi23 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform untuk Pemain Malaysia

Pengenalan – Memahami Terma Penggunaan mbi23

Prinsip Utama Terma mbi23

Soalan Lazim – Terma & Syarat mbi23

Dasar Privasi & Perlindungan Data di mbi23

Daftar Akaun mbi23 Secara Percuma dan Mula Bermain dengan Selamat