Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana mbi23 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda — serta hak-hak yang anda miliki sebagai ahli platform kami. Kami percaya ketelusan adalah asas kepada kepercayaan yang anda berikan kepada mbi23.
Apabila anda mendaftar akaun di mbi23 dan mula menggunakan platform kami, anda mempercayakan kami dengan maklumat peribadi anda. Kepercayaan itu bukan sesuatu yang kami ambil ringan. Dari nombor telefon yang anda gunakan untuk mendaftar, sehinggalah kepada rekod transaksi deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet atau DuitNow — setiap keping data yang anda berikan kepada kami dilindungi menggunakan teknologi enkripsi terkini dan diurus dengan penuh tanggungjawab mengikut dasar yang anda baca dalam halaman ini.
Dasar Privasi mbi23 ini ditulis dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami — bukan bahasa undang-undang yang sengaja dibuat rumit supaya anda cepat tekan "Setuju" tanpa baca. Kami mahu anda benar-benar faham apa yang kami lakukan dengan data anda, kenapa kami perlukan maklumat tersebut, dan apakah hak yang anda ada untuk mengawal maklumat peribadi anda sendiri. Ketelusan ini adalah sebahagian daripada nilai teras mbi23 sebagai platform yang memberi keutamaan kepada kepentingan ahlinya.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform mbi23 termasuk laman web di mbi23.xyz, aplikasi mudah alih (jika ada) dan semua perkhidmatan yang berkaitan. Ia dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat mbi23 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan pihak mbi23. Dengan menggunakan platform mbi23, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
mbi23 beroperasi mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia — undang-undang utama yang mengawal pengumpulan dan penggunaan data peribadi di Malaysia. Ini bermakna anda mempunyai hak-hak yang dilindungi oleh undang-undang berkaitan data peribadi anda, dan mbi23 wajib menghormati hak-hak tersebut sepenuhnya.
Prinsip-prinsip yang memandu cara kami mengendalikan data peribadi anda
mbi23 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara berbeza — terutamanya apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit atau pengeluaran, menghubungi sokongan pelanggan, atau sekadar melayari platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
Data Pendaftaran & Pengenalan Diri:
Data Transaksi & Kewangan:
Data Teknikal & Penggunaan:
Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan mbi23 kepada anda. Tujuan-tujuan utama adalah seperti berikut:
mbi23 berkomitmen bahawa data peribadi anda tidak akan dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data tertentu dengan pihak ketiga yang dipercayai:
Dalam semua kes di atas, mbi23 memastikan bahawa pihak ketiga yang menerima data peribadi anda tertakluk kepada perlindungan privasi yang setanding dengan piawaian kami sendiri. Kami tidak membenarkan sebarang pihak ketiga menggunakan data anda untuk tujuan selain yang telah dipersetujui.
mbi23 melabur secara berterusan dalam teknologi dan proses keselamatan untuk melindungi data peribadi anda daripada capaian tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan yang tidak disengajakan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami terapkan termasuk:
mbi23 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selagi ia diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang. Berikut adalah panduan am tempoh penyimpanan mengikut kategori data:
Apabila tempoh penyimpanan berakhir, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianonimi sepenuhnya supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda. Proses pemadaman ini adalah kekal dan tidak boleh dipulihkan.
mbi23 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform kami berfungsi dengan betul dan memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk dan menggunakan fungsi-fungsi tertentu dalam platform mbi23. Untuk panduan tentang cara mengurus kuki dalam pelayar anda, rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan.
Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh mbi23:
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi kami melalui e-mel di support@mbi23.xyz dengan subjek "Permintaan Hak Privasi" dan nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data peribadi.
Platform mbi23 adalah eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Jika kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpulkan daripada individu di bawah umur tanpa pengetahuan atau kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan.
mbi23 menggunakan pelbagai mekanisme untuk mencegah pendaftaran oleh individu di bawah umur termasuk pengesahan nombor telefon Malaysia yang sah, verifikasi tarikh lahir semasa pendaftaran dan semakan KYC untuk pengeluaran melebihi had tertentu. Kami mengambil tanggungjawab perlindungan kanak-kanak ini dengan sangat serius.
mbi23 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan atau peningkatan teknologi. Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan mengambil langkah-langkah berikut untuk memastikan anda dimaklumkan:
Penggunaan berterusan platform mbi23 selepas perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda boleh menghubungi kami untuk membincangkan pilihan yang ada termasuk penutupan akaun dan pengembalian baki yang layak.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh mbi23, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:
Pasukan kami yang bertanggungjawab terhadap hal-hal perlindungan data akan mengendalikan pertanyaan anda dengan penuh profesionalisme dan kerahsiaan. Kami komited untuk memberikan respons dalam masa 5 hari bekerja untuk pertanyaan berkaitan privasi, dan dalam masa 21 hari untuk permintaan rasmi berkaitan hak-hak subjek data di bawah PDPA.
Gambaran pantas tentang hak yang anda ada dan cara menggunakannya
| Jenis Data | Tujuan Pengumpulan | Asas Undang-Undang | Tempoh Simpan |
|---|---|---|---|
| Nombor Telefon | Pengesahan akaun & komunikasi | Kontrak | Tempoh akaun + 7 tahun |
| Rekod Transaksi | Pemprosesan pembayaran & pematuhan AML | Undang-undang | 7 tahun |
| Sejarah Pertaruhan | Rekod permainan & penyelesaian pertikaian | Kontrak | 7 tahun |
| Alamat IP | Keselamatan & pencegahan penipuan | Kepentingan sah | 12 bulan |
| Data Kuki | Fungsi platform & pengalaman pengguna | Persetujuan | Sehingga tamat tempoh kuki |
| Dokumen KYC | Pengesahan identiti & umur | Undang-undang | Tempoh akaun + 7 tahun |
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi dan perlindungan data
Dasar Privasi ini dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat mbi23. Kedua-dua dokumen membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan mbi23 berkaitan penggunaan platform dan pengendalian data peribadi. Jika terdapat sebarang pertentangan antara Dasar Privasi dan Terma & Syarat berkaitan hal-hal privasi, Dasar Privasi ini akan diguna pakai.
Baca Terma & Syarat PenuhDaftar akaun percuma hari ini dan nikmati platform pertaruhan yang bukan sahaja selamat dan menyeronokkan — tetapi juga telus tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Bonus Selamat Datang sehingga RM 1,000 menanti anda.
Selamat & Terlindungi • Permainan hanya untuk dewasa 18 tahun ke atas • Bermain dengan bertanggungjawab